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每個人內在
都有改變和突破的種子,
種子發芽的時候雖然地表看不見,
但有朝一日它將破土而出。

6個問題,竟能說服各種人
這實在不是我會想從書店的架上抽出來的那種書,更遑論買回家細讀了。看看它的書名,和它推廣的技巧──立即影響法,多麼商業化,跟《奇蹟課程》的放手和超脫根本八竿子打不在一起,何況這類教導心理技巧的書通常都沒什麼深度。但很高興是我錯了,買下這本書之後一個禮拜,我又跑回二手書店把僅存的另一本給買回家。
 
事實上,靈性的訊息可以藏在幾乎任何事物任何書裡,倘使願意留心的話,生活中處處都是聖靈捎來的訊息。別被書名和(設計得不好的)書皮給騙了:當你企圖說服某人相信你的觀點,你就先種下了敗因;這就是立即影響法最弔詭的地方。表面上看起來是要影響某人,實際上卻是要幫他找出他想這麼做的理由。立即影響法最困難也最容易失敗的地方就在放手和信任,而這正好是《奇蹟課程》的強項。
 
立即影響法的指導原則就是還給對方絕對的自主性,讓對方為自己負起全權責任。這是放手,而支持放手的論點則是「信任」:心理學家發現,每個人都有足夠的動力能夠改變,即使是長期酗酒的醉鬼亦然。每個人內在都有改變和突破的種子,種子發芽的時候雖然地表看不見,但有朝一日它將破土而出。倘使改變的動力出自「外在」,例如父母或伴侶的脅迫和說教,這類改變往往難以持久、無法深刻。只有改變的動力出自「內在」,也就是由自己來說服自己的時候,真正的改變才會發生,並且能夠突破。
 
因此,強化對方的自主權就是施用立即影響法的首要之務。事實上,每個人本是憑著自主行事,即使表面上接受了對方的意見或公司的規定。每個人正在做的都是他自己當前想做的事,不論他怎麼把責任歸咎於外。另方面,說教和脅迫往往只是引起抗拒和反效果。看看伊甸園的故事就知道了:如果希望孩子不要去做某事,倒不如要他去做那件事還來得快些。因此,歸還自主權雖然違反人間的常理,卻是最合乎邏輯的做法。真正聰明的父母親不會對孩子說教,更不會跟前跟後不准這個不准那個。
 
作者用六個問題帶出立即影響法,旨在幫助對方發掘做某事(例如減少打電動的時間)的理由:

  1. 如果你有可能想改變,那是為什麼?(也可以拿來問自己)
  2. 你有多想改變?以一到十分表示,一分代表一點都不想,十分代表百分之百想。
  3. 你怎麼沒選擇更低的分數?如果對方選一分,就用一個更小的改變重新問他,或者問他該如何才能讓一分變成兩分。
  4. 想像你已經改變了,會有什麼正面的結果?
  5. 這些結果對你來說為什麼很重要?
  6. 如果有下一步,那會是什麼?
注意,是幫助對方發掘他想改變的理由,而非告訴他你認為他應該改變的理由。然而,人們對於自己的內在動機往往缺乏了解,因此六個問題中的前五個都是在幫助對方發掘做某事的動力。第一個問題引出的可能是些表淺的理由,但隨著問題層層推展,慢慢的對方可能會說出一些連自己都感到訝異的原因。甚至在步驟五還可以「五個為什麼」層層深入,幫助對方挖掘深層的私人理由。做一件事的理由愈充分、愈深刻、愈私人,起而行之的動力就愈強,這是一般人都曉得的道理。
 
作者特別提醒,雖然步驟二要對方打分數,分數的高低卻非要點,因為至今仍沒有任何方法能夠預測一個人的行為,即使連這類評分都不能。然而,我以為真正有趣又違反一般人作風的是第三個問題:它問的是「為什麼不是更低分?」,而非「為什麼不是更高分?」(也就是暗示對方分數打太低)仔細檢視會發現,假使問的是「為什麼不是更低分?」,對方會找出他想去做那事的理由(與立即影響法的精神一致);假使問的是「為什麼不是更高分?」,則對方會找出的是他不去做那事的理由(與希望達成的目標正相反)。因此,作者反覆提醒我們,幫對方找出他想做某事的理由,而非問些只是引起抗拒和反效果的問題。
 
這本書最令我驚喜的是,作者竟能從抗拒中找到改變的動力,似乎任何人都有改變的可能。即使對方跟你激烈地爭辯,這仍表示轉變有望,因為真正不想改變的人根本不會花時間跟你爭辯。事實上,真正不想改變的人是不會心存抗拒的。對奇蹟和寬恕感到抗拒的必然是奇蹟學員,因為沒有學或不想學的人根本不會感到抗拒。換句話說,撞上抗拒雖然使人灰心,但抗拒有時竟比不抗拒要來得更有希望。即使「想都別想!」是對方口中吐出的回應,作者都還能見到一絲改變的動力,這是立即影響法最令我佩服的地方。
 
立即影響法是否會淪為人際間的操縱?答案是不會,因為我們留給對方絕對的自主權。但放手不等於放棄,我們還是能夠給出引導,幫助對方發掘他真正想做的事。事實上,立即影響法的效用恐怕還更勝於人際操縱。當初之所以找來這本書,用意無非是要幫助我的學生,當然也包括我自己。原因無他,因為幾乎任何人都必須在學習《奇蹟課程》的過程中穿越強烈的抗拒。我見過許多撞上抗拒之後近乎一籌莫展的例子,因此總是在找尋真能幫得上忙的方法。
 
立即影響法提出的問題其實與《奇蹟課程》的一致,也就是「你究竟想要什麼?為什麼?」,但它更以六個問題層層深入內在改變的動機和動力。這就是穿越抗拒的不二法門:即使恐懼的浪潮波濤洶湧,只要能找出前進的動力,哪怕只是小小的一點兒願心,我們都能在靈性的道途上持續前進。只要有小我,就會有抗拒,因此所有的奇蹟學員都得學習如何與抗拒共處。自我譴責、打壓自己、跟自己說教只會強化抗拒,只有找出內在的動力,才會帶我們穿越抗拒。
 
立即影響法當然可以用在自己身上,而這也是我的本意,畢竟外邊沒有別的心靈。誠摯地推薦大家讀讀這本書,書中舉了不少堪稱經典的案例,讓我們有跡可循。除此之外,也提供了不少正確答案令人跌破眼鏡的測驗題,小我習氣之深可見一斑。這本書累積了作者超過十五年的教學經驗,文字解說非常清晰,而且層次井然。更重要的是作者的智慧和洞見,起了畫龍點睛之效。它幫助我用遠為正面的心態去看待抗拒,並教會我用更有效也更有效率的方式來穿越抗拒,既能助己、亦能助人。

自呈寫於2015年1月
──  全文完結  ──
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《奇蹟行旅》電子書

節選自許自呈老師著作
《奇蹟行旅》
〈20、
《六個問題,竟能說服各種人》讀後

編輯:Sophia
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